探访公办养护中心：生理心理精心照料 老人抱团养老

【发生地点】北京市养老护理照料示范中心

【涉及人群】自理、半自理、不能自理的老年人

【现实挑战】独居老人生活寂寞，子女不在身边的失能、半失能老人得不到照顾

【应对策略】养老机构“抱团”养老，康复照料、休闲娱乐一样不少

随着老人多元化养老需求的日益增长，政府和企业在资源配置、供给侧结构调整上，审时度势，与时俱进。养老机构以专业优质的服务吸引着越来越多的老人走出家门选择机构养老。位于顺义区左堤路的北京市养老护理照料示范中心(以下简称“养护中心”)是隶属于市民政局的一所公办公营养老机构，运营三年来，老人居住满意度达到95%。从老人的身体健康，到老人的精神文化生活、心理状态，这里处处体现对于入住老人的呵护及关爱。

“抱团”养老的日子舒心惬意

走进养护中心，温馨感扑面而来，房间宽敞明亮，屋里电视、储物柜、餐桌、独立卫生间等生活设施一应俱全，房间的一角还放着会客椅和茶几。今年82岁的吴丽君住的是一室一厅，房间被她布置得十分温馨，墙上挂有她的书画作品，墙边摆放了一架从家里带来的钢琴。入住这里后，她将家里的房子出租，连过年过节都在养护中心过。“我妈已经把这里当成家了。”吴丽君的女儿笑着说。

吴丽君表示，老伴儿去世后，她一个人生活有些寂寞，住养老院后有一群老年朋友，可以一起下下象棋、打打麻将，这种“抱团”养老的日子过得舒心惬意。她指着桌上的一张用餐小票说：“在这里不仅顿顿有热饭吃，衣服、床单换下来后，护理员也会帮忙洗，每天24小时温泉热水，洗澡也方便。如果遇到急事需要帮忙，可以按一下紧急呼叫系统，护理员第一时间就能赶到。”

“每周三养护中心都安排我们出去购物，去外面逛一逛。冬天冷的时候，还有商家来到中心，足不出户就能买东西，质量也都有保证。”吴丽君说，她特别满意这里的用餐，“每天都能吃上放心的饭菜，还能点半份呢，三天更新一次菜谱，一个月‘海吃’下来也就五六百块钱。每天工作人员将饭菜送到我们房间里，吃完后我们也不用清洗，直接将饭盒放到门外拐角处，工作人员就会回收。”老人还表示，工作人员每周都会来房间，请他们给服务提意见，还定期进行小调查，每名老人写上自己最喜欢的一道菜，而且很快就能吃到。“要是淀粉多或糖多，也会特意标在菜谱上，他们真是特别细心。”吴丽君说。